एसपी की सीधी निगरानी में आएंगे थाने, चौकियों में लगेगा QR कोड से जनता दे सकेगी फीडबैक

बलौदाबाजार

बलौदाबाजार – भाटापारा जिले की पुलिस कप्तान भावना गुप्ता अब थानों और पुलिस चौकियों की सीधी निगरानी करेंगी. प्रयास अभियान के तहत जिले में सभी थानों और पुलिस चौकियों में क्यूआर कोड लगाया जाएगा, जिसके जरिए थाना आने वाले फरियादियों, आगंतुकों और आम जनता का फीडबैक फॉर्म भरा जाएगा. इसके जरिए पब्लिक थाने के अनुभव, पुलिस स्टाफ के व्यवहार और कार्यवाही आदि के संबंध में अपने अनुभव सीधे पुलिस अधीक्षक को साझा कर सकेंगे.

पुलिस अधीक्षक भावना गुप्ता ने आज प्रयास अभियान के तहत एसपी कार्यालय में क्यूआर कोड का विधिवत उद्घाटन किया. उन्होंने बताया कि रेंज आईजी अमरेश मिश्रा सर के मार्गदर्शन में शुरू किए गए क्यूआर कोड के जरिए फॉर्म भरने का मुख्य उद्देश्य पुलिस स्टाफ की कार्य क्षमता बढ़ाना, कार्यों में सुधार लाना एवं थाना–चौकी स्तर पर कमियों को दूर करते हुए आमजनों का पुलिस पर भरोसा मजबूत करना है.

थाना–चौकी स्तर पर किए जा रहे कार्यों की मॉनिटरिंग, चौकी की कार्यप्रणाली में और अधिक सुधार लाने, आवेदकों द्वारा किए जा रहे शिकायतों पर अमल कर उन पर गंभीरता पूर्वक कार्यवाही आदि में आम जनों की सहभागिता भी इस क्यूआर कोड के माध्यम से की जाएगी. आम नागरिकों के सुझाव और उनके अनुभव भी पुलिस के कामों में मिलते रहेंगे. इस हिसाब से यह आम जनों के सहयोग और सुझाव से पुलिस का कार्यबल बढ़ाने हेतु प्रयास अभियान के तहत जारी किया गया क्यूआर कोड अत्यंत उपयोगी होगा.

सभी थाना और चौकियों में लगेगा क्यूआर कोड
क्यूआर कोड को जिले के सभी थाना,चौकी एवं पुलिस कार्यालयों में लगाया जाएगा. जिसके तहत यहां पहुंचने वाले आगंतुकों के द्वारा थाने का अनुभव उनके शिकायत पर पुलिस द्वारा की जा रही कार्यवाही एवं गंभीरता आदि को फीडबैक के माध्यम से भरा जाएगा.

एसपी करेंगी सुपरविजन
इस फीडबैक फॉर्म का सुपरविजन पुलिस अधीक्षक कार्यालय में एसपी भावना गुप्ता के द्वारा स्वयं अपनी टीम के माध्यम से किया जाएगा. फीडबैक फॉर्म से आमजनों,आवेदकों,शिकायत कर्ताओं को पुलिस की कार्य प्रणाली से संतुष्टि एवं कार्य के दौरान आ रही कमियों को दूर करने में मदद मिलेगी.

फ़ीडबैक फॉर्म में भरे गए तथ्यों के आधार पर पुलिस कार्यालय द्वारा उक्त बिंदुओं पर और अधिक सुधार लाने हेतु संबंधित थाना और चौकी प्रभारियों को निर्देशित किया जाएगा. जिससे उक्त कार्य में और अधिक निपुणता आएगी और फ़ीडबैक फॉर्म के माध्यम से पुलिस के व्यवहार, जवाब एवं सर्विस क्वालिटी में कमियों की पहचान करने में भी आसानी होगी.